1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: AION sense Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: "Szolgáltató")
- Székhely: 1114 Budapest, Bartók Béla út 76. 1. em. 2. ajtó
- Cégjegyzékszám: 01-09-448295
- Adószám: 32895850-1-43
- Elektronikus elérhetőség (Ügyfélszolgálat): support@aionsense.ai
2. A szerződés tárgya, az ÁSZF hatálya és feltételei
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett AION sense mobilalkalmazás (a továbbiakban: "Alkalmazás") letöltésének, a felhasználói fiók regisztrációjának, a digitális egészségügyi és mesterséges intelligencia (AI) szolgáltatások igénybevételének, valamint az ehhez kapcsolódó bioszenzoros eszköz (a továbbiakban: "Eszköz") bérletének feltételeit.
2.2. A Szerződés a Szolgáltató és az Alkalmazást regisztrált felhasználóként igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: "Felhasználó") között jön létre az Alkalmazás letöltésével, a regisztráció véglegesítésével és a jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi Tájékoztató kifejezett elfogadásával.
2.3. Az Alkalmazás regisztrációjára és a Szerződés megkötésére kizárólag a 18. életévüket betöltött, cselekvőképes természetes személyek jogosultak. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó életkorát és jogosultságát ellenőrizni, és a feltételek hiánya esetén a szolgáltatás nyújtását megtagadni.
3. Előfizetési konstrukciók, díjazás és próbaidőszak
3.1. A Szolgáltató az Alkalmazás alapvető funkcióit ingyenesen (Freemium modell), míg teljes funkcionalitását (ideértve az Eszköz használatát, az AI elemzéseket és a prémium szolgáltatásokat) előfizetési díj ellenében, havi előfizetéses rendszerben (a továbbiakban: "Előfizetés") nyújtja.
3.2. A Szolgáltató jogosult különböző tartalmú és díjazású előfizetési csomagokat (pl. Normál, Prémium, Vállalati kedvezményes) alkalmazni. Az aktuális előfizetési csomagok tartalmát és bruttó havidíját az Alkalmazás vonatkozó felülete tartalmazza. A Szolgáltató fenntartja a jogot új előfizetési modellek bevezetésére.
3.3. Próbaidőszak: A Szolgáltató egyedi akciók vagy csomagok keretében ingyenes próbaidőszakot biztosíthat. Amennyiben a Felhasználó az ingyenes próbaidőszak lejárta előtt az Előfizetést nem mondja le, a próbaidőszak leteltét követően a Szerződés automatikusan fizetős Előfizetéssé alakul át, és a Felhasználó által megadott bankkártya megterhelésre kerül a kiválasztott csomag havidíjával.
3.4. Automatikus megújulás és lemondás: Minden fizetős Előfizetés - eltérő rendelkezés hiányában - havonta automatikusan megújul. A Felhasználó az Előfizetést az Alkalmazáson belül, a megújulás (a következő számlázási ciklus kezdete) időpontját megelőzően bármikor jogosult indokolás nélkül lemondani. Lemondás esetén a Felhasználó a már kifizetett időszak végéig jogosult a Szolgáltatások használatára, visszatérítésre (törthavi díjra) nem tarthat igényt.
4. Fizetési feltételek és harmadik fél szolgáltatásai
4.1. Az AION sense saját Előfizetési díjainak kiegyenlítése elektronikus úton, a Stripe online fizetési rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a Felhasználó bankkártya-adatait nem ismeri meg és nem tárolja, azok kezelését a Stripe végzi a saját biztonsági protokolljai alapján. A számlát a Szolgáltató a Felhasználó e-mail címére elektronikus formában küldi meg.
4.2. Közvetített harmadik fél szolgáltatások: Az Alkalmazáson keresztül lehetőség van harmadik fél szolgáltatók szolgáltatásainak lefoglalására. Ezen harmadik felek szolgáltatásainak ellenértékét a Felhasználó közvetlenül a harmadik fél által biztosított fizetési felületen és az ő fizetési szolgáltatójukon keresztül egyenlíti ki. Ezekért a tranzakciókért és a nyújtott szolgáltatásért az AION sense Kft. semmilyen pénzügyi vagy szakmai felelősséget nem vállal, kizárólag a foglalási platformot (közvetítést) biztosítja.
5. Eszközbérlet (hardver) feltételei
5.1. A Szolgáltató az Előfizetés időtartama alatt a Felhasználó részére bioszenzoros okoskarkötőt (Eszköz) biztosít bérleti konstrukcióban. Az Eszköz mindvégig a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi.
5.2. A Felhasználó köteles az Eszközt rendeltetésszerűen, a használati útmutatónak megfelelően használni, és elvárható gondossággal megóvni a sérülésektől.
5.3. Visszaszolgáltatási kötelezettség: Amennyiben a Felhasználó Előfizetése (bármely okból, ideértve a lemondást és a fióktörlést is) az Előfizetés kezdetétől számított 6 (hat) hónapon belül szűnik meg, a Felhasználó köteles az Eszközt saját költségén, az Előfizetés megszűnésétől számított 14 naptári napon belül, üzemképes és tiszta állapotban a Szolgáltató részére (a 1114 Budapest, Bartók Béla út 76. 1. em. 2. ajtó. címre) visszaküldeni. Amennyiben az Előfizetés megszűnésére az Előfizetés kezdetétől számított 6 hónap elteltét követően kerül sor, a Felhasználót visszaszolgáltatási kötelezettség már nem terheli.
5.4. Kártérítési felelősség (Pótlási díj): Amennyiben a Felhasználót az 5.3. pont alapján visszaszolgáltatási kötelezettség terheli, azonban az Eszközt a megadott határidőben nem szolgáltatja vissza, azt elveszíti, vagy az a visszaküldéskor rendeltetésellenes használatból eredően megrongálódott állapotban van (ide nem értve a normál elhasználódást), a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére 20.000 Ft, azaz húszezer forint átalánykártérítést (pótlási díjat) megfizetni. A Szolgáltató jogosult ezt az összeget a Felhasználó regisztrált bankkártyájáról levonni.
6. Orvosi felelősség kizárása és az AI használata
6.1. Az Alkalmazás felületén megjelenő, a Mesterséges Intelligencia (AI) által generált adatok, leletelemzések, vitalitási mutatók, életmód-tanácsok és bármilyen egyéb elemzés vagy javaslat KIZÁRÓLAG PREVENCIÓS ÉS TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ.
6.2. Az Alkalmazás és az Eszköz nem minősül orvosi diagnosztikai berendezésnek. A Szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi diagnózist, tanácsadást vagy kezelést. Az AI technológia sajátosságaiból fakadóan a Szolgáltató nem garantálja a kapott elemzések abszolút orvosi pontosságát, az AI "hallucinálhat" vagy téves következtetéseket vonhat le.
6.3. Bármely egészségügyi panasz, tünet vagy romló közérzet esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul szakorvoshoz fordulni. A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét a Felhasználó által az Alkalmazás adataira alapozott egészségügyi döntésekből eredő bármilyen kárért.
7. Elállási jog (fogyasztók számára)
7.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Felhasználót (fogyasztót) a Szerződés megkötésétől (az Előfizetés megrendelésétől) számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
7.2. A Felhasználó az elállási jogát a Szolgáltató e-mail címére (support@aionsense.ai) megküldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.
7.3. Elállás esetén a Felhasználó köteles a birtokába került Eszközt haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül a Szolgáltatónak visszaküldeni. A Szolgáltató a kifizetett előfizetési díjat az Eszköz hiánytalan és sérülésmentes visszaérkezését követően téríti vissza. A Szolgáltató jogosult a visszatérítésből levonni az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját, valamint az Eszköz esetleges értékcsökkenését.
8. Záró rendelkezések
8.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználókat az Alkalmazáson belül vagy e-mailben, a hatálybalépést megelőzően legalább 14 nappal értesíti. Az Alkalmazás további használatával a Felhasználó a módosított ÁSZF-et elfogadja.
8.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog szabályai, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) rendelkezései az irányadók. A felek az esetleges jogvitákat megkísérlik békés úton rendezni, ennek hiányában a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.